ispo- awards prämiert Hersteller im Outdoor-Sport
Die ispo-Awards 2011 – Outdoor-Berater.de
Outdoor Sportarten sind voll im Trend und der Markt boomt weiter. Auf der ispo präsentierten die über 2000 Outdoor Hersteller die Trends für das Jahr 2011. Bei der diesjährigen ispo [...]

Neue Workforce-Optimization-Suite sorgt mit intelligentem Routing für höhere Effizienz
Berlin, 21. Februar 2011 – Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) kündigte heute eine neue Lösung für das unternehmensweite Ressourcenmanagement im Kundenservice an. Diese Lösung nutzt die vorhandenen Kompetenzen [Skills] der [...]

Im Überblick:
- Kunden und Mitarbeiter treiben Social-Media-Initiativen auch in Unternehmen voran – aber wie sollen diese darauf reagieren?
- Unternehmen stehen durch “Listen” und “Engage” vor großen Herausforderungen und müssen sicherstellen, dass ihr Contact Center Social-Media integriert und dass Aufgaben richtig [...]

Erfolgreicher Jahresanfang für Gründerteam der AffiliPRINT GmbH
Es war nicht die Oscar-Verleihung in Hollywood, doch so ähnlich erging es Sönke Burkert,Gründer des jungen Oldenburger Unternehmens AffiliPRINT. Im Hotel Louis C. Jacob in Hamburg wurden am 18. Januar 2011, nach einem zweitägigem [...]

Über den Aufbau von Marken-Emotionen in Arztpraxen
Eine Praxis-Marke ist eine festes Vorstellungsbild der Praxisleistungen beim Patienten. Diesem Vorstellungsbild werden positive oder negative Assoziationen zugeordnet, die die Arztwahl beeinflussen.
Mit unseren Beratungsleistungen zielen wir auf gefühlsmäßige, positive Stellungnahmen (Emotionen) der Patienten gegenüber [...]